Sobre o Produto
O objetivo desse treinamento é contribuir, de forma orientativa, em como desenvolver a excelência no atendimento ao cliente, propondo uma reflexão à base das informações que se tem sobre o assunto, proporcionando uma visão que alie a teoria à prática, e assim, dessa maneira, oferecer ferramentas que auxiliem no desempenho dessa atividade desafiadora.
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